WhatsApp web i stolno računalo vam se ne sinkroniziraju? Evo, kako riješiti problem

· Sanja Ledinek

Select WhatsApp web i stolno računalo vam se ne sinkroniziraju

Dakle, nemate li kontinuitet sinkroniziranja za WhatsApp između telefona i računala učinite sljedeće:

Provjerite svoju internetsku vezu

Za početak provjerite postoji li problem s internetom i imate li pristojnu propusnost. Razlog je što se sinkronizacija primljenih/poslanih poruka odvija u oblaku Mete. Postoje različiti testovi brzine interneta. Koristite bilo koji od njih da provjerite propusnost. U slučaju da je internet jako spor kontaktirajte svog ISP-a.

Provjerite datum i vrijeme

WhatsApp neće uspjeti sinkronizirati poruke ako datum i vrijeme nisu točni. Ne morate ručno podesiti vrijeme i datum. Sve što treba učiniti je odabrati pravu vremensku zonu i potom sinkronizirati vrijeme.

  • Desnom tipkom miša kliknite na datum i vrijeme koji se nalaze u donjem lijevom kutu zaslona.
  • Odaberite Prilagodi datum i vrijeme → Vremenska zona → omogućite prekidač za automatsko postavljanje vremena i datuma.
  • Sada još treba ponovno pokrenuti računalo i provjerite sinkronizira li se WhatsApp.

Odspojite račun s računala i zatim se ponovno povežite

To je nešto što će riješiti problem ako je rezultat nekih privremenih grešaka.

  • Kako bi odspojili račun s računala otvorite WhatsApp na svom telefonu.
  • Kliknite na tri točkice i odaberite Povezani uređaji →  odaberite uređaj s kojim želite prekinuti vezu i zatim kliknite → Odjava.
  • Nakon što se uređaj odspoji, otvorite WhatsApp web ili aplikaciju za stolno računalo kako bi vam se prikazao QR kod.
  • Sada idite na WhatsApp na svom telefonu. Opet  kliknite na tri točkice  Povezani uređaji → skenirajte gore spomenuti QR kod na računalu.

Pričekajte minutu dok oba uređaja nisu ponovno povezana. Provjerite je li problem riješen.

Očistite WhatsApp Cache

Predmemorije se općenito koriste za poboljšanje usluge aplikacije jer se koriste za brzo dohvaćanje često korištenih podataka. Ali imate li problema sa sinkronizacijom podataka cache može biti negativac. Zato ga treba u aplikaciji WhatsAppa na Androidu, iPhoneu ili računalu, izbrisat. Isto tako u slučaju da koristite WhatsApp Web, potrebno je očistiti predmemoriju Chromea ili Edgea.

Nakon što izbrišete predmemoriju, opet pokrenite uređaj i pogledajte je li problem riješen.

Nadamo se da smo vam pomogli.

DRUGE NOVOSTI